Termes et conditions

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Exactitude de l'information

Toute l’information sur ce site est modifiable sans préavis. En raison de sa nature ouverte, et le risque d'erreurs dans le stockage et la transmission de l'information numérique, SPI ne garantit pas l'exactitude des informations obtenues sur ce site. Les prix indiqués sur le site Web sont les derniers disponibles. Les prix sont sujets à changement si les coûts de production de matériaux ou le prix des fournisseurs augmentent. En raison de la possibilité d'erreurs de programmation ou d'entrée de données, SPI se réserve le droit de vérifier tous les prix pour en valider l’exactitude.

Transport de la marchandise

Veuillez vous référer à notre politique de transport pour toutes questions touchant la livraison de marchandise.

Retour de marchandise

Lorsque vous commandez un article et que vous désirez annuler ce dernier ou le retourner, vous devez nous appeler afin de prendre entente sur les prochaines étapes à suivre. Dans l’éventualité où la marchandise commandée est déjà expédiée, des frais de transport additionnels peuvent s’appliquer. La marchandise retournée sera également inspectée. Tout dommage pourrait occasionner des frais de réapprovisionnement ou d'autres frais, voire le refus du retour, avant le versement de tout crédit.

Comment puis-je effectuer un retour de marchandise ?

Nous espérons que tous les produits que vous achetez chez SPI Santé Sécurité vous donnent entière satisfaction. Dans l’éventualité où vous devez demander un remboursement ou un échange, ceci est possible dans un délai de 30 jours suivant la livraison. Des frais s’appliqueront au delà de ce délai. À noter qu’aucun retour n’est accepté après 90 jours et que certaines conditions s’appliquent :

• L'article doit être intacte et à l’état neuf
• L’article doit avoir été conservé dans son emballage original
• Vous devez avoir en main une copie de votre facture ou bon de commande
• L’article ne doit pas être une commande spéciale

Les commandes spéciales sont non échangeables et non remboursables à l’exception d’erreur de notre part ou de produits défectueux. Les annulations de commandes spéciales sont sujettes à des frais d’annulation.

Tout retour s’expose à des frais de transport et de remise en inventaire.

Contactez-nous au 1-866-861-8111 pour plus d’information concernant notre politique de retour.

Politique d’annulation ou de report de dates de formation

Pour plus de détails sur la politique d'annulation, consultez l'offre de service ou contactez-nous par courriel à [email protected].

Des frais de report ou d’annulation vous seront chargés comme suit : 

• Plus de 10 jours ouvrables : aucune pénalité.
• de 10 à 6 jours ouvrables : 50 %.
• à moins de 5 jours ouvrables : 100 % des frais.

Politique d’absence ou de retard : 

Aucun retard ne sera toléré aux formations.

SPI Santé Sécurité se réserve le droit d’annuler la formation si le minimum de participants requis n’est pas atteint. Dans cette éventualité, les frais d’inscription seront remboursés en totalité aux participants inscrits en date de l’annulation.

SPI Santé Sécurité limite le nombre d'inscriptions à 12 participants par groupe.

SPI Santé Sécurité est accréditée par Emploi-Québec et porte le numéro : 0057488.

Marques de commerce

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L'accès et l'utilisation de l'information

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Liens hypertextes

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Droit d'auteur

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Promotions

1. Admissibilité : Cette promotion (« Promotion ») offre 25 $ de rabais sur les achats de 250 $ ou plus. Le montant admissible doit être atteint avant taxes.
2. Application du rabais : Le rabais sera appliqué automatiquement à la caisse, avant taxes. 
3. Limitations :
   • Aucune valeur en espèces.
   • Non applicable aux achats antérieurs.
   • Le rabais s'applique uniquement au total de la marchandise.
   • Ne peut être combiné avec d'autres offres.
4. Disponibilité des produits : Cette offre est valable uniquement pour les produits qui se retrouvent sur le site web de SPI Santé Sécurité et est soumise à la disponibilité. Certains articles peuvent être exclus de la promotion.
5. Remboursements et retours : Les montants des coupons ne seront pas remboursés lors du retour des articles, car ils n'ont aucune valeur en argent. Si vous appliquez un coupon à votre commande, la valeur du coupon sera automatiquement déduite de votre premier retour.
6. Droits Réservés : SPI se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment sans préavis.
7. Droit Applicable : Tout litige sera régi par les lois de la province de Québec, sans égard aux dispositions sur les conflits de lois.

Pays d'origine d'un produit

Le pays de fabrication indiqué représente celui où la majorité des lots sont produits, selon les informations fournies par le fabricant. Dans certains cas, l’origine peut varier selon la production, sans compromis sur la qualité ou la conformité aux normes.

SPI Santé Sécurité ne peut garantir de manière absolue l’origine exacte pour un produit donné au moment de la commande.