Notre mission

L’équipe des services techniques de SPI Santé Sécurité a rapidement pris en charge la demande afin d’aller au-delà de la simple location d’équipement.

L’objectif était de comprendre les besoins réels du client, ses contraintes opérationnelles et les limites de sa solution actuelle afin de proposer une approche plus complète et durable.

Intervention rapide et ciblée

Dès la réception de la demande, nous avons mis en place une démarche structurée :

• Analyse approfondie des enjeux liés à la solution actuellement utilisée par le client
• Validation du contexte opérationnel et des contraintes liées au shutdown
• Identification des besoins à court terme et des possibilités d’optimisation à long terme
• Positionnement de SPI comme partenaire de solution, et non comme simple fournisseur d’équipement

Collaboration stratégique

Une collaboration étroite avec notre représentante externe et Dräger a permis d’organiser rapidement un essai produit sur le site du client et de tester la solution en conditions réelles.

Résultats et bénéfices pour le client

À la suite de cette démarche et de l’essai concluant réalisé sur le site, le client a choisi d’élargir sa collaboration avec SPI Santé Sécurité.

Les décisions prises incluent :

✅ La location d’équipements de détection de gaz à court terme pour le shutdown
✅ Le changement de fournisseur au profit de SPI Santé Sécurité
✅ L’adoption d’un programme de location à long terme sur quatre ans
✅ La mise en place de visites trimestrielles sur site par l’équipe SAM pour l’entretien et le suivi des équipements
✅ La centralisation de la gestion et de l’approvisionnement des cylindres de gaz auprès de SPI

Cette approche permet au client de simplifier la gestion de ses équipements, d’assurer leur conformité et leur disponibilité, tout en bénéficiant d’un accompagnement technique continu.